El SERNAC denunció ante el Ministerio Público a 13 supuestas financieras no tradicionales, tras recibir reclamos de consumidores que dicen haber entregado dinero para ciertos trámites administrativos asociados a la obtención de un crédito, pero luego de realizado el pago, no vuelven a responder ni menos entregan el monto del crédito comprometido.

• Los consumidores indican que les solicitan dinero para ciertos trámites asociados a la obtención de un crédito, pero luego de realizado el pago no dan respuesta ni tampoco entregan el monto comprometido.

• Anteriormente el Servicio ya denunció a otras 16 supuestas empresas por prácticas similares.

• En el caso de las empresas crediticias, es importante verificar que se encuentren registradas en la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

• También es relevante buscar referencias, cotizar y comparar los créditos y sospechar si se le pide realizar transferencias a personas naturales y no al RUT de una empresa.

• Entre los antecedentes, se encuentran también algunas empresas que señalaban realizar gestión inmobiliaria de Leasing Habitacional.

El Subdirector del SERNAC, Jean Pierre Couchot, explicó que el Servicio tiene un convenio con el Ministerio Público precisamente para derivar ese tipo de reclamos. Lo anterior, para poder de forma coordinada, verificar su conducta y tomar acciones resguardando los derechos de los consumidores.

“Muchas familias viven hoy la angustia del sobrendeudamiento, deudas que no pueden pagar o necesitan dinero para financiar necesidades básicas y de salud producto de la pandemia, lo que las hace vulnerables a recurrir a empresas que publicitan una tramitación rápida y sencilla de un crédito”, indicó la autoridad.

Empresas denunciadas ante el Ministerio Público:

• Finanzas Capital (https://finanzascapital.com/)

• Suaval Compañía de Seguros (ttps://www.suavalseguros.cl/)

• Credipac (https://credipac.com/)

• Coordina tu Crédito

• Cooperativa Unión (https://unioncooperativacl.com/)

• Coopfinanciera el Triunfo (https://coopfinancieraeltriunfo.com/)

• Cooperativa Andina (https://coopeandinachile.com/)

• Cooperativa Valparaíso (https://coopvalparaiso.com/)

• Multiasociados de Concepción (https://multiasociadosdeconcepcion.com/)

• Grupo Financiero Alianza (https://www.grupofinancieroalianza.com/)

• Cooperativa Crediservi Chile (https://crediservichile.com/)