Una falla en la línea de transmisión 66KV, propiedad de la empresa CGE, que abastece de energía a Frontel, ocasionó un corte de suministro a las 13.37 horas de hoy, que afecta a las comunas de Arauco, Lebu, Curanilahue, Los Álamos, Cañete y Tirúa.

“Gracias a traspasos de carga y la entrada en operaciones de los generadores de respaldo se logró recuperar el servicio a cerca de 20 mil clientes aproximadamente, sin embargo, aún continúan sin energía más de 45 mil usuarios de esta zona”. Así lo señaló el jefe de Servicio al Cliente de Frontel, Jaime Morales quien lamentó la situación y señaló "aún desconocemos la causa de la falla ya que no ha sido informada por la empresa CGE por lo que pedimos la comprensión de nuestros clientes respecto de los inconvenientes que puede estar generando esta falla externa a nuestra compañía”

Frontel reitera que está disponible su número 800 600 802, su servicio de mensajería gratuita desde celulares enviando la palabra luz y el número de cliente al 4021, y su cuenta de twitter @frontel_